Kiedy Excel jako CRM działa
- Jedna lub dwie osoby prowadzą sprzedaż.
- Kilkadziesiąt aktywnych szans sprzedaży naraz.
- Krótki cykl sprzedaży, mało etapów i mało przekazań między osobami.
6 sygnałów, że arkusz zaczyna kosztować
1. Leady czekają na odpowiedź
Zapytanie przychodzi mailem i trafia do arkusza, gdy ktoś znajdzie chwilę. Kupujący B2B zwykle pytają kilka firm naraz, a kto odpowie pierwszy, ma przewagę.
2. Nikt nie wie, kiedy był ostatni kontakt
Kolumna „ostatni kontakt” jest uzupełniana nieregularnie, więc follow-upy wypadają. Oferty wysłane i zapomniane to najtańsza sprzedaż, którą firma traci.
3. Kilka wersji tego samego pliku
„Klienci_2026_final_v3_Kasia.xlsx”. Jeśli handlowcy pracują na kopiach, żaden raport nie jest prawdziwy.
