Wann Excel als CRM funktioniert
- Eine oder zwei Personen kümmern sich um den Vertrieb.
- Einige Dutzend aktive Verkaufschancen gleichzeitig.
- Ein kurzer Verkaufszyklus mit wenigen Phasen und wenigen Übergaben zwischen Personen.
6 Anzeichen, dass die Tabelle Sie Geld kostet
1. Leads warten auf eine Antwort
Eine Anfrage kommt per E-Mail und landet in der Tabelle, wenn jemand Zeit findet. B2B-Käufer fragen meist mehrere Unternehmen gleichzeitig an, und wer zuerst antwortet, ist im Vorteil.
2. Niemand weiß, wann der letzte Kontakt war
Die Spalte „letzter Kontakt“ wird unregelmäßig gepflegt, also fallen Nachfassaktionen weg. Verschickte und vergessene Angebote sind der günstigste Umsatz, den ein Unternehmen verliert.
