Ihre Systeme sammeln Daten. Das Problem: Jedes System sammelt sie für sich allein. Ihr CRM spricht nicht mit dem Lager. Die Rechnungsstellung weiß nicht, was im Shop passiert ist. Der Kurier erhält einen Auftrag, den jemand manuell aus einer E-Mail abgetippt hat. Systemintegration ist der Prozess, der dieses Chaos in einen einzigen, kohärenten Datenfluss verwandelt - eine Bestellung trifft vom Kunden ein und durchläuft automatisch Lager, Rechnungsstellung, Kurierbeauftragung und CRM, ohne einen einzigen manuellen Schritt. Daten fließen von selbst. Fehler werden automatisch abgefangen, bevor sie irgendjemanden etwas kosten.
Wir arbeiten mit fertigen No-Code-Plattformen und BaseLinker, wenn der Anwendungsfall es erlaubt - und entwickeln maßgeschneiderte API-Integrationen und Webhooks, wenn diese Plattformen an ihre Grenzen stoßen: kostenseitig, logisch oder sicherheitstechnisch. Die richtige Methode ergibt sich immer aus einem Audit Ihrer tatsächlichen Datenflüsse, nicht aus einer pauschalen Werkzeugpräferenz.
E-Commerce ↔ ERP ↔ Kurier-Integration: Eine im Shop aufgegebene Bestellung wird automatisch an das Lagerverwaltungssystem weitergeleitet, löst die Rechnungsgenerierung im erforderlichen E-Rechnungsformat aus, erstellt ein Kurierlabel (DHL, DPD, GLS, UPS) und überträgt den aktualisierten Status zurück an den Shop und den Kunden. Der gesamte Fulfillment-Zyklus ohne einen einzigen manuellen Schritt.
Marktplatz ↔ Lager-Synchronisation: Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce - Lagerbestände, Preise und Bestellungen werden bidirektional in Echtzeit synchronisiert. Besonders kritisch, wenn dieselbe SKU gleichzeitig auf vier Kanälen verkauft wird: Eine einzige verzögerte Synchronisation erzeugt einen Überverkauf, der eine Beschwerde und eine negative Bewertung nach sich zieht.
CRM ↔ Marketing-Automation ↔ Buchhaltungs-Integration: Ein über ein Formular erfasster Lead landet im CRM (Pipedrive, HubSpot, Capsule). Wenn der Abschluss erfolgt, generiert das System automatisch die erste Rechnung und startet die Onboarding-Sequenz - ohne manuellen Aufwand für Ihr Vertriebsteam.
Zahlungsautomatisierung ↔ Buchhaltung: Eingehende Zahlungen von Stripe, Adyen oder Mollie werden automatisch verbucht und den entsprechenden Rechnungen zugeordnet. Kein manueller Kontoabgleich mehr am Monatsende.
Datenzentralisierung für BI: Daten aus verteilten Systemen werden nach BigQuery oder PostgreSQL geleitet und in einem einzigen Dashboard dargestellt (Metabase, Looker, individuelle Lösung). Ein Gesamtüberblick aller Prozesse statt fünf separater Tabellen.
Die meisten modernen Geschäftssysteme stellen eine REST-API mit OpenAPI/Swagger-Dokumentation bereit. Wir entwickeln darauf aufbauend einen Adapter: eine Code-Schicht, die Ereignisse aus einem System in konkrete Aktionen in einem anderen übersetzt - mit vollständiger Autorisierungsbehandlung (OAuth 2.0, API-Schlüssel, JWT), Protokollierung jeder Operation und Echtzeit-Monitoring des Integrationszustands.
Webhooks sind ein Push-Mechanismus: Statt eine externe API jede Minute abzufragen, ob sich etwas geändert hat (Polling), sendet das externe System genau in dem Moment eine Benachrichtigung an uns, in dem ein Ereignis eintritt - eine neue Bestellung, eine Zahlungsstatusänderung, eine Lagerbestandsaktualisierung. Das Ergebnis: niedrigere Latenz, weniger API-Aufrufe, geringere Betriebskosten und kein Sichtbarkeitsfenster, in dem Daten veralten, bevor Ihr Polling-Intervall greift.
Jede Integration verhält sich korrekt an einem Tag, an dem alles funktioniert. Der echte Test kommt nachts, wenn die Kurier-API aufhört zu antworten, ein externes System einen 500-Fehler zurückgibt, ein Autorisierungsschlüssel ohne Vorwarnung abläuft oder ein Anbieter eine undokumentierte Formatänderung einspielt. In den Integrationen, die wir entwickeln, hat jedes dieser Szenarien ein definiertes Verhalten: automatischer Retry mit exponentiellem Backoff, eine Offline-Queue, die Ereignisse zur späteren Zustellung vorhält, ein Operator-Alert mit vollständigem Fehlerkontext und ein Fallback auf einen manuellen Pfad - damit kein Auftrag stillschweigend verloren geht.
Jede Integration umfasst produktives Monitoring: ein Fluss-Status-Dashboard, Alerts bei Überschreitung von Fehlerschwellwerten, vollständige Operationsprotokolle mit Transaktions-Replay-Funktion. Wenn etwas schiefgeht, erfahren Sie es von uns - nicht von Ihrem Kunden.
Jede Integration, die personenbezogene Daten verarbeitet, wird von uns nach dem Grundsatz Privacy by Design entwickelt: Wir minimieren den Umfang der zwischen Systemen ausgetauschten Daten auf das zwingend Erforderliche, wenden Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand an, protokollieren Zugriffe und definieren eine Aufbewahrungsrichtlinie. Für jeden Datenfluss erstellen wir ein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten (VVT), das jederzeit für eine behördliche Prüfung bereitsteht.
Alle Rechnungsintegrationen, die wir aufbauen, sind E-Rechnungs-ready: Rechnungen werden im erforderlichen XML-Format an die jeweilige nationale E-Rechnungsinfrastruktur übermittelt, und die dort vergebene offizielle Rechnungsnummer wird als maßgebliche Kennung für Buchführungs- und Abrechnungszwecke behandelt.
Wir kartieren alle Ereignisse, legen Synchronisationsrichtungen fest und identifizieren die Punkte, an denen die Integration versagen kann. Das Ergebnis ist ein vereinbartes Datenflussdokument - Sie genehmigen es, bevor die Implementierung beginnt.
Wir entwickeln die vollständige Integration in einer Testumgebung mit anonymisierten Daten. Jeder Fehlerpfad wird gezielt getestet - nicht nur der Happy Path.
Wir validieren den Fluss anhand realer Geschäftsszenarien. Sie testen gemeinsam mit uns: Sie prüfen Edge Cases, geben Feedback und nehmen ab, bevor irgendetwas die Produktion berührt.
Deployment in die Produktion mit vollständigem Monitoring ab der ersten Minute. In den ersten zwei Wochen nach Go-Live beobachten wir die Protokolle und reagieren auf Anomalien, bevor sie zu Vorfällen werden.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben oder rufen Sie uns an - wir antworten innerhalb eines Werktags.
Frage stellen